今年是全面贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。我委根据有关要求，将建议提案的办理作为履行政府责任、凝聚各方智慧，提升住房城乡建设管理工作科学决策和民主监督水平的有效途径，作为改进工作作风、密切联系群众的重要措施，进一步完善办理机制、强化沟通协商，积极吸纳合理建议，促成解决了一批关系群众切身利益的疑难问题，推动本市住房城乡建设管理事业实现新飞跃。

　　一、基本情况

　　今年以来，市住建委、市房管局共收到代表建议、政协提案275件，其中主（合）办140件（代表建议75件、政协提案65件），会办135件（代表建议78件、政协提案57件），在所有承办单位中排第3位（按主（合）办件数量排名）。截至目前，已办结271件（主办136件，会办135件），没有收到代表委员不满意见。

　　今年，我委建议提案的解决采纳率和办理结果公开率明显提高。在已办结的136件主（合）办件中，办理结果为“解决采纳”或“解决或采纳”的114件，占比83.8%，与去年相比，解决采纳率提高了10个百分点；办理结果为“计划解决”或“列入计划拟解决”的7件，占比5.1%；办理结果为“留作参考”的15件，占比11%，同比下降1个百分点。办理结果公开力度进一步加大，主动公开105件，占比77.2%，依申请公开23件，占比16.9%，不予公开8件，占比5.9%。

　　二、主要做法

　　一是坚持办前动员部署，明确工作目标，提升办理工作优先度。今年“两会”后，我委及时召开主任办公会，听取建议提案办理情况汇报，了解代表委员对我委工作的意见建议，对办理工作进行部署动员。会议要求将办理工作与改进工作作风相结合，将建议提案办理作为吸纳民意、接收人民监督的重要途径，坚持组织工作到位、办理计划到位、具体措施到位，确保“走访率”和“办结率”两个100%，努力做到代表、委员理解、满意。

　　二是坚持领导亲办，注重以上率先，加快办理工作进度。我委继续将办理工作放上重要议事日程，主要领导不仅亲自部署、协调办理工作，还主动登门听取代表委员意见；分管委领导高度重视，亲自带队参加集中办理活动，与代表委员当面交流，明确建议提案办理方案；其他委领导也都牵头办理了一到两件综合性强、办理难度大的建议提案。在委领导的示范带领下，各处室高度重视办理工作，合理排定节点计划，努力加快工作进度，通过制定“任务清单”和“责任清单”，进一步完善责任链条，努力做到任务到人，按时保质完成了办理任务。

　　三是坚持调研走访，强化提办对接，提升代表委员满意度。今年办理过程中，我委承办人员通过电话联系、座谈调研、登门走访等方式，多途径、多渠道联系代表委员，详细介绍有关工作的实际情况，详尽了解代表委员真实想法，不断增进相互理解，共同研究问题、完善对策。今年的建议提案办理过程中，除代表委员要求无需走访外，我委对所有主办的建议提案一律走访。在不少件的办理过程中，承办人员走访了2次，少数件还走访了3次。

　　四是坚持紧密融合，协同推进，提升办理工作与重点工作的结合度。建议提案是代表委员的智慧结晶，也是反映民意向背的晴雨表。我委将建议提案办理作为汇集民智、汲取民意的有效途径和多视角检验工作成效的重要渠道，继续将办理工作与实际工作一同谋划、一体部署、一起推进，在架空线入地整治、城市精细化管理、人才安居保障、建设项目行政审批改革、黄浦江两岸公共空间管理等重点工作中认真听取代表委员建议，积极寻找工作不足，不断完善工作方案，高标准完成了年度目标任务。

　　三、下一步计划

　　一是督促有关处室和部门抓紧办理会后件，尽快完成办理任务。同时，对于已办结的建议提案，督促有关处室和部门抓紧落实复文中明确的工作计划，兑现对代表委员的承诺。

　　二是根据我委目前办理工作的实际情况，会同市房管局进一步明确规范、优化流程，进一步完善网上办理系统，提升办理工作的效率和规范化水平。同时，持续关注复文公开后有关舆情情况，做好相关舆情事件处理预案。

　　三是适时对今年办理工作进行总结，邀请市人大、市政府办公厅、市政协有关领导进行工作培训，进一步提高我委建议提案办理的整体工作水平。