为做好2026年度“夏令热线”开线准备，6月30日，市建设交通工作党委召开“夏令热线”活动动员会。市建设交通工作党委书记陈华文、新民晚报社总编辑季颖出席并讲话，市建设交通工作党委副书记徐志虎主持会议。

  会议指出，今年是中国共产党成立105周年，也是“十五五”开局之年。当前，系统上下正根据中央和市委统一部署，纵深推进树立和践行正确政绩观学习教育，办好今年的“夏令热线”，承载的分量更重、赋予的内涵更深、肩负的使命更特殊。

  会议强调，要提高政治站位，深刻把握“夏令热线”的时代内涵，切实扛起为民利民的政治责任。充分认清“夏令热线”是践行初心使命、校准政绩导向、夯实基层治理、密切党群干群关系的综合载体，有助于系统更密切地联系群众，更稳健地推动“十五五”起势发力，更准确地校正政绩坐标，以高度自觉办好办实“夏令热线”活动。要锚定目标任务，全方位提升“夏令热线”的处置质效，助力提升系统的长效治理水平。坚持问题导向、效果导向、长效导向，最大化释放出热线的民生价值。对于群众反映的简单诉求当场明晰解决方案，对于疑难事项也要统一分流交办、限时推进、全程盯办，全链条闭环处置，确保每一件群众诉求都有回应、有着落。跳出“接一件、办一件”的局限，深挖问题的根源，推动从“解决一件事”向“办好一类事”的长效转化。树立底线思维，抓实举一反三，推动城市治理由“被动处置”转向“主动预判”，始终确保城市运行安全。要坚持合力共为，共建完善多方联动的融合机制，确保“夏令热线”常办常新、越办越好。持续从“政媒合作、部门联动、宣传协同”三个维度着力，强化系统单位之间、市区街镇，以及与新闻媒体的协同联动，打造民生宣传矩阵，完善常态化工作机制，全面推动“夏令热线”活动走深走实。

  会议通报了2026年度“夏令热线”活动总体方案，与会媒体介绍了宣传方案及工作安排，市建设交通系统各委局、12345市民服务热线、市建设交通发展研究院进行交流发言。

  市建设交通系统各委局、12345市民服务热线、市建设交通发展研究院，以及新民晚报社，上海广播电视台东方广播中心、融媒体中心，腾讯公司领导和有关部门负责同志参加会议。