1月27日，在新春佳节来临之际，市建设交通工作党委书记陈华文，市房屋管理局党组成员、副局长、二级巡视员张冰等前往市962121物业服务热线调研，并向热线工作人员致以新春祝福。

  陈华文与热线工作人员亲切交谈，细致询问了近期电话受理情况及春节期间的排班准备情况，感谢大家的辛勤付出，并向大家送上新春祝福。

  陈华文强调，物业管理工作与老百姓生活息息相关，市物业管理事务中心要始终坚持以人民为中心的服务理念，把热线诉求数据分析作为物业行业高质量发展的突破口，集思广益，做好顶层制度设计，加强党建引领，联动做好小区综合治理，不断提升市民群众的获得感、幸福感。