8月10日上午，市住建委副主任、市房管局局长王桢走进12319城建服务热线，接听“夏令热线”市民群众来电，针对住房保障、老旧住房成套改造、房屋应急维修等问题，一一耐心回应解答，并感谢市民群众对房屋管理工作的理解、支持和监督，同时要求房管系统各有关单位（部门）认真做好市民关于房管领域问题来电的处置，切实回应市民关切，解决市民群众的急难愁问题，践行好“人民城市人民建、人民城市为人民”的理念。

之后，王桢在接受媒体专访时表示，上海16个区积极试点公租房拆套使用，已初步确定试点项目，有望为环卫、公交、家政等为城市运行和市民生活提供基础性公共服务的企业职工提供“一张床”，进一步完善上海市住房保障体系。