水管爆漏、马桶堵塞、灯具故障……小区物业来不及上门维修，网上找来的维修师傅频频施展“小病大修”“无病假修”“坐地起价”等花招，让部分市民苦不堪言。

  为切实帮助广大市民解决维修保养方面的难题，避免遇到“维修刺客”，上海市物业管理事务中心开通962121物业服务热线第三方特约维修服务，打造“市场化专业维修公司+区房屋维修应急中心”新模式，为市民提供服务流程规范、收费公开透明的维修服务。

  特约维修服务正式开通以来，热线坚持“以便民利民为民为宗旨，以老百姓满意为出发点”的服务初心，不断拓宽特约维修服务覆盖范围，丰富特约维修服务项目种类。目前，服务范围已基本覆盖全市（崇明区除外），服务项目共7大类67项，包含空调清洗、电灯电路安装维修、下水道疏通、安装拆除、门窗维修、龙头水管维修更换、墙面修补等。已累计为市民百姓提供特约维修服务近万件，在服务态度、专业性和及时性方面得到了市民们的欢迎与认可。

  更多升级内容，市民们可以拨打962121热线或通过“上海物业”微信公众号下单进行体验了解。