近日，由市燃气管理事务中心和市燃气行业协会共同组织编制的《燃气器具维修服务承诺和价格公示》2022版在上海市燃气行业协会网站——“沪燃网”正式上线！

为进一步优化燃气器具的服务环境，切实提升消费者的体验感，减少消费者因不了解燃气器具生产企业的售后服务规定而产生的纠纷和投诉问题，2021年，市燃气管理事务中心、市燃气行业协会组织本市12家家用燃气灶、燃气热水器头部品牌，主动向社会公开服务承诺和服务价格，让消费者感受到“省心、安心、舒心”的服务环境。结合燃气行业发展与服务需求提升等情况，市燃气管理事务中心和市燃气行业协会共同协商，形成服务承诺、价格公示的长效机制，着力营造“服务更优、价格更明、品牌更亮”的市场环境。

2022版的公示内容，在2021版的基础上，增加了疫情防控期间维修服务的相关承诺，并对企业售后服务的政策和服务价格进行了部分更新。